経営戦略、業務改善のコンサルティング |
ミッション・ビジョンの策定を支援し、戦略を成功させる重要成功要因と主要マネジメント要件の提案をします。
また、経営資源、特にコールセンターの効率的活用による収益改善、業務改革によるコスト削減、CS向上の施策を提案します。
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ビジネス・プロセス・アウトソーシング |
アウト・ソーシング(社内業務を切り出し、外部のリソースで遂行)、
イン・ソーシング(社内インフラを活用した業務委託)の企画運営をいたします。 |
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企業研修、モチベーションアップの企画・運営 |
接遇・マナー研修や、電話応対スキル、コールセンター管理者研修を提供します。
英語、異文化交流・コミュニケーションスキル向上等の企業研修の企画運営をします。
社員の意識向上や意思の疎通、経営メッセージの浸透、企業理解の深化など、企業の根幹となる人材資産のロイヤリティ向上と活性化活動を支援します。
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翻訳・通訳支援 |
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人材、パートナー企業探し支援 |
内部資源(資産・社員)と外部資源(顧客・パートナ企業)の有効活用の提案をします。
「良い仕事」と「相応しい人材・企業」との出会いをサポートします。
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マーケティング・イベント、社内イベントの企画・運営 |
キックオフ、会社説明会、メモリアルイベントなど、社員やステークホルダーを対象としたイベントの企画運営をします。
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